The Ocean Safari

Política de Privacidade

Versão 1.0 · vigente desde 01/09/2026

Esta política explica quais dados o The Ocean Safari coleta quando você faz uma reserva, por que coleta, e quais são os seus direitos sobre essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos e por quê

Dado	Finalidade	Base legal
Nome, CPF, e-mail e telefone	Identificação do participante e emissão do comprovante de reserva e de aceite dos termos	Execução de contrato (art. 7º, V)
Resposta sobre condição de saúde relevante (sim/não + observação opcional)	Avaliar a segurança da sua participação na atividade	Consentimento específico e destacado, por se tratar de dado sensível (art. 11, I c/c art. 7º, I)
IP, dispositivo, data/hora e hash do aceite eletrônico	Comprovar a autoria e a integridade do aceite do Termo de Riscos e da Política de Cancelamento	Exercício regular de direitos em contrato (art. 7º, V e VI)
Dados de pagamento (Pix ou link de cartão)	Processamento da cobrança	Execução de contrato — o pagamento é combinado diretamente com a equipe pelo WhatsApp (Pix ou link de pagamento por cartão); não há checkout no site e não armazenamos dados de cartão em nosso servidor

A informação de saúde é sempre coletada como uma pergunta objetiva (sim/não, com espaço livre e opcional para detalhar), nunca como um histórico médico. Ela só é usada para avaliar sua segurança durante a atividade e nunca é compartilhada além do estritamente necessário para a operação.

2. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados da sua reserva e do seu aceite pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para eventual defesa em caso de reclamação de consumo. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

3. Com quem compartilhamos

O pagamento é combinado diretamente com a equipe pelo WhatsApp (Pix ou link de pagamento por cartão emitido por instituição financeira parceira); o site não processa pagamentos nem armazena dados de cartão. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, quando aplicável;
Revogação do consentimento dado para o tratamento de dados sensíveis.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp informados na página de contato do site.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas no site, com a data de vigência atualizada no topo desta página. Alterações futuras não afetam retroativamente os aceites já registrados sob uma versão anterior.

Este documento é um modelo de referência e não substitui a revisão de um advogado ou de um encarregado de proteção de dados (DPO).